返品

当店でお買い上げいただいた商品は、商品受領日より14日以内にご連絡をいただいた場合、返品が可能となります。理由を明記していただく必要はございませんが、返品は未使用品に限ります。なお、送料はお客様のご負担となります。

返品手続きは、下記リンクから返品請求書をダウンロードし、必要事項をローマ字でご記入の上、FaxまたはE-mailにて、当店までご送付下さい。注文Noと商品番号が明記されていれば、お客様が作成した文書をお使い頂くことも可能です。

手続きをされてから14日以内に、商品を当店までご発送下さい。

Ottino
Via Porta Rossa 69 R
50123 Firenze
Italy

詳しくは販売約款をご参照下さい。

返品請求書をダウンロードして必要事項を記入する

ダウンロード